보통 컴퓨터에 그래픽카드나 무선랜 등 새로운 하드웨어를 추가로 장착하면 내부 드라이버를 찾아서 알아서 설치하거나 만약 드라이버가 없다면 제조사의 홈페이지 자료실 등에서 드라이버를 찾아서 설치할 수 가 있는데요.
간혹 문제 없이 컴퓨터를 사용하다가도 어느날 장치관리자 목록을 봤을 때 드라이버가 제대로 설치되지 않아서 알 수 없는 장치로 목록이 떠있는 경우가 있습니다. 이런 상황에서 쉽게 이게 무슨 장치인지 찾아내고 드라이버를 찾는 방법을 알려드릴께요.
※ 윈도우10 기준으로 장치관리자 들어가는 법은 왼쪽 하단 윈도우 로고에 마우스를 올려두고 오른쪽 버튼을 클릭하면 펼쳐지는 메뉴에서 '장치 관리자'를 선택하면 됩니다.
▼ 장치관리자 화면 중 목록에서 기타 장치 - 알 수 없는 장치로 표시되는 장치가 있습니다.
▼ 알 수 없는 장치 목록 위에 마우스를 올려놓고 왼쪽 버튼을 더블 클릭해줍니다. 또는 항목 위에서 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 속성 메뉴를 선택해도 됩니다.
▼ 아래와 같이 알 수 없는 장치에 대한 속성 창이 열리고, 상단에서 자세히 탭으로 들어갑니다.
▼ 하단의 속성을 눌러서 '장치 인스턴스 경로'로 되어있던 걸 '하드웨어 ID'로 항목을 바꿔줍니다.
▼ 그럼 아래 '값' 창에 문자열로 된 이름같은게 표시됩니다. 이 값을 그대로 옮겨적거나 우클릭으로 복사해서 포털 검색 사이트나 구글 검색창에 써서 찾아보면 이 장치에 대한 이름이나 정보를 알 수 있습니다. 찾아낸 장치 이름을 통해 드라이버도 찾아서 설치할 수도 있겠구요.
간혹 제대로 드라이버가 설치되어있는데도 '알 수 없는 장치'로 표시되는 경우도 있으니 알 수 없는 장치 항목 위에서 우클릭으로 디바이스 제거를 한 후 하드웨어 변경 사항 검색으로 문제가 해결 되는 경우도 있습니다.
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